報價流程

- 評估流程 -

Step 1.預約估價
來電洽詢或線上填寫預約估價,初步了解清潔需求後,並預約評估時間。

Step 2.前往評估 
業務人員與您確認前往時間至現場探勘,了解施做各種項目及需求預算。

Step 3.提供資料 
規劃施作頻率及工時配置、工具耗材等相關資料後,提供正式報價單給您

Step 4.正式合作 
雙方確認無誤合約回簽後,業務將和督導與您擇日前往現場實際交換正式施作。

合作期間管理維護

於合作期間內,我司督導人員將定期時間至現場關心、督核環境維護情況,
並由客服中心定期實施顧客滿意度問卷調查,確保現場清潔品質。


線上客服中心

協助問題回覆處理

洋美線上客服能協助您更輕鬆、快速的詢問問題,簡化繁瑣的MAIL來信溝通,給您更即時的回覆,除了督導人員外,LINE客服也會一同協助回覆處理,提高服務處理效率

反應不會石沉大海

您於LINE上反應之問題,客服人員皆會協助追蹤處理進度,並與您確認問題是否確實得到妥善的回覆處理,保證您的反應不會無人處理。

不打擾無負擔

洋美線上客服僅提供顧客新的溝通、問題反應管道,並不會隨意發送廣告、推銷訊息打擾您,讓您享有更好的權利福利外,亦不會有任何負擔產生。

1對1訊息獨立處理

LINE對話訊息接為1對1模式,還有專屬客服1對1為您服務,任何問題皆能放心發送,絕對隱私保密。