辦公室駐點清潔

堅持給您最舒適的環境
唯一提供量身客製服務! 
從每日0.5小時~全天班8小時 
每月打掃1次~全年無休
不論任何場域規格、空間大小
都能提供滿足客戶的需求


洋美為您規劃專業的客戶服務:
免費勘場擬定最適合您的環境維護計畫
提供人員到團隊配置和專業無毒清潔工具
更包含督導管理+代班支援+案點滿意度追蹤
堅持以ISO9001及TTQS認證的專業品質
落實公司保險責任確保客戶應得權益


洋美獨家優勢   八大品質保証

 
1

通過ISO9001品質驗證   領先業界認證

 

2

通過TTQS勞動力驗證領先業界認證

3

專案督導表單管理案點專案規畫

4

隨時支援清員請假代班支援團隊不缺班

 

5

勘察環境免費估價   派駐專業人員

 

6

全免滿足客戶安排編制派駐優質清員

7

導入ERP系統管理 ERP智慧整合

8

客服中心服務至上客戶滿意度追蹤


辨公室服務項目

一群年輕活力的團隊 ︱公司完整教育訓練 ︱定期檢核施作狀況 ︱提供專職回訓制度 

領先業界通過 ISO9001 及 TTQS 認證

專業辦公室清潔︱大型辨公大樓︱大型社區駐點清潔

辨公區域

辦公室、會議室、茶水間、儲藏室等清潔與收集垃圾

擦拭除塵

公共區域之電話、桌椅擦拭及置物櫃、室內懸掛標示牌清潔除塵

入口門廳

大門入口處清潔、玻璃擦拭以及空調出風口處加強清潔除塵

廁所清潔

廁所地板清洗,廁所壁面、玻璃清潔、馬桶、便斗之除臭清潔

門窗玻璃

所有辦公室玻璃︱高層玻璃清潔︱玻璃殘膠去除窗戶內側刮拭(外牆與外牆玻璃屬高空作業)

地面養護

地面地毯之清潔除塵,塑膠地板定期打臘

年輕有活力的整合團隊

改變環境的神隊友

受過公司完整教育訓練
◆ 主管會定期檢核施作狀況
◆ 洋美提供回訓
◆ 專精辦公室清潔
◆ 專精辦公大樓清潔
◆ 專精社區清潔
◆ 清員團隊已超過600名

曹★玲

職稱:主任︱年資:4.2年

服務內容

1.客情維護及清潔品質稽核

 2.人員管理及調度

主要服務區域

中山.三重.士林​​​​​​北投.大同.蘆洲

陳★玲

職稱:組長︱年資:6年

服務內容

1.客情維護及清潔品質稽核

 2.人員管理及調度

主要服務區域

汐止.南港文山.新店 

顏★君

職稱:清潔服務員

年資:3年

主要服務區域

中山.中正.南港

排班時間

滿班

 

年輕勤奮的支援團隊

衝進十足的清潔救火隊

清潔同仁要請假 我們來代班

◆ 新進案點要加強 我們來協助

◆ 清員技能有不會 我們來訓練

◆ 救火同仁17名 持續增加中
 
 

林★伃

職稱:支援組長︱年資:3年

服務內容

1.人員排班、調度

 2.組織及案點管理

主要服務區域

中山.三重.士林​​​​​​北投.大同.蘆洲

蔡★真

職稱:副組長︱年資:4年

服務內容

1.人員排班、調度

2.組織及案點管理

主要服務區域

汐止.南港文山.新店 

祝★銘

職稱:支援專員︱年資:2年

服務內容

1.清員請假代班支援

2.協助教育訓練 

主要服務區域

汐止.南港文山.新店 

 

 


七大重要評估項目,您應該選擇安心的選擇:

比較項目

洋   美

自   聘

平台媒合

管理 (現場事務交接) 業務評估後專人專區督導管理
出勤(請假or臨時缺席) 專業支援團隊代班 平台換人遞補
法規   (職災風險) 符合勞基法規相關保險 額外增加費用 無投保
清潔工具 專業器具「藥劑 專屬使用」 需自行添購準備 工具包
清潔品質 人員訓練「定期回訓   案點追蹤」 無法掌握
選擇彈性 依需求調整
最適現場安排
固定週期時數 特定方案綁定
固定週期時數
綜合評估 除了通過ISO9001以及 TTQS專業教育訓練認證 維持專業服務品質一致化 提供優於勞基法規福利待遇 需要承擔僱員職災的風險
僱員若發生意外
僱主需負相關罰責以及相對應之賠償
無專業訓練
沒有固定人員
服務品質無法掌握

 

服務客戶

5000+

我們在地深耕二十五年,致力於提升清潔維護的技術及建立作業標準化(SOP),落實相關教育訓練,領先業界通過ISO9001及TTQS認證,積極為客戶提供各式清潔問題的解決方案,提供業主高品質、高環保水準的清潔服務。至今,在北台灣共約五千個客戶群。

 

專業清員

600+

服務的專業清員共分為:一般清潔人員-專精商辨大樓、辨公室、社區清潔等;支援人員-由一群專業的資深組員負責一般案點支援、新增案點加強、人員技能提升訓練;專業清潔人員-滿足客戶一條龍服務,提升整體清潔品質,強化清潔服務的深度及廣度。

 

後勤管理︱客服中心

35+

因應市場對清潔維護工作的重視,專業領域的需求也日益提高,洋美深感知識化管理及服務品質之重要性。在此原則下,我們建立了完善的後勤管理及客服中心,全面性的統籌管理使得服務更趨於完整及專業,目前後勤團隊人員約35位,並持續增加中。


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反應不會石沉大海

關於您反應之問題,客服人員皆會協助追蹤處理進度,並與您確認問題是否確實得到妥善的回覆處理,保證您的反應不會無人處理。

 


不打擾無負擔

洋美線上客服僅提供顧客新的溝通、問題反應管道,並不會隨意發送廣告、推銷訊息打擾您,讓您享有更好的權利福利外,亦不會有任何負擔產生。

 


1對1訊息獨立處理

LINE對話訊息接為1對1模式,還有專屬客服1對1為您服務,任何問題皆能放心發送,絕對隱私保密。

 

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