辨公室服務項目
一群年輕活力的團隊 ︱公司完整教育訓練 ︱定期檢核施作狀況 ︱提供專職回訓制度
領先業界通過ISO9001及TTQS認證
專業辦公室清潔︱大型辨公大樓︱大型社區駐點清潔
辨公區域
辦公室、會議室、茶水間、儲藏室等清潔與收集垃圾
擦拭除塵
公共區域之電話、桌椅擦拭及置物櫃、室內懸掛標示牌清潔除塵
入口門廳
大門入口處清潔、玻璃擦拭及空調出風口清潔除塵
廁所清潔
廁所地板清洗,廁所壁面、玻璃清潔、馬桶、便斗之除臭清潔
門窗玻璃
所有辦公室玻璃︱高層玻璃清潔︱玻璃殘膠去除窗戶內側刮拭(外牆與外牆玻璃屬高空作業)
地面養護
地面地毯之清潔除塵,塑膠地板定期打臘
清潔公司差異比較
我們的優勢
依需求安排編制派駐專業清員
通過ISO9001、TTQS驗證完整職員訓練
專案督導各案管理案點專業管理
隨時支援清員請假代班代班支援團隊
年輕有活力的清潔團隊
環境整潔的神隊友
◆ 受過公司完整教育訓練◆ 主管會定期檢核施作狀況◆ 洋美提供回訓◆ 專精辦公室清潔◆ 專精辦公大樓清潔◆ 專精社區清潔◆ 清員團隊已超過600名
曹★玲
職稱:主任︱年資:3年
服務內容
1.客情維護及清潔品質稽核
2.人員管理及調度
主要服務區域
中山.三重.士林北投.大同.蘆洲
陳★玲
職稱:組長︱年資:4年
服務內容
1.客情維護及清潔品質稽核
2.人員管理及調度
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
顏★君
職稱:清潔服務員
年資:2年
主要服務區域
中山.中正.南港
排班時間
滿班
年輕勤奮的支援團隊
清潔施作的救火隊
◆ 清潔同仁要請假 我們來代班
◆ 新進案點要加強 我們來協助
◆ 清員技能有不會 我們來訓練
◆ 救火同仁17名 持續增加中
林★伃
職稱:支援組長︱年資:3年
服務內容
1.人員排班、調度
2.組織及案點管理
主要服務區域
中山.三重.士林北投.大同.蘆洲
蔡★真
職稱:副組長︱年資:4年
服務內容
1.人員排班、調度
2.組織及案點管理
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
祝★銘
職稱:支援專員︱年資:2年
1.清員請假代班支援
2.協助教育訓練
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
服務客戶
5000+
我們在地深耕二十五年,致力於提升清潔維護的技術及建立作業標準化(SOP),落實相關教育訓練,領先業界通過ISO9001及TTQS認證,積極為客戶提供各式清潔問題的解決方案,提供業主高品質、高環保水準的清潔服務。至今,在北台灣共約五千個客戶群。
專業清員
600+
服務的專業清員共分為:一般清潔人員-專精商辨大樓、辨公室、社區清潔等;支援人員-由一群專業的資深組員負責一般案點支援、新增案點加強、人員技能提升訓練;專業清潔人員-滿足客戶一條龍服務,提升整體清潔品質,強化清潔服務的深度及廣度。
後勤管理︱客服中心
35+
因應市場對清潔維護工作的重視,專業領域的需求也日益提高,洋美深感知識化管理及服務品質之重要性。在此原則下,我們建立了完善的後勤管理及客服中心,全面性的統籌管理使得服務更趨於完整及專業,目前後勤團隊人員約35位,並持續增加中。
反應不會石沉大海
關於您反應之問題,客服人員皆會協助追蹤處理進度,並與您確認問題是否確實得到妥善的回覆處理,保證您的反應不會無人處理。
不打擾無負擔
洋美線上客服僅提供顧客新的溝通、問題反應管道,並不會隨意發送廣告、推銷訊息打擾您,讓您享有更好的權利福利外,亦不會有任何負擔產生。
1對1訊息獨立處理
LINE對話訊息接為1對1模式,還有專屬客服1對1為您服務,任何問題皆能放心發送,絕對隱私保密。