台北・新北辦公室清潔專家
清潔大小事，交給洋美最省事 !
有支援 更省事 好放心
台北、新北辦公室清潔首選
您每天處理繁瑣的大小事，還要擔心辦公室清潔的各種狀況 ?
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人員突然請假：清潔員臨時缺席，找不到代班，您只能親自處理或承擔責任。
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品質不穩定：今天掃得乾淨，明天馬虎，沒有紀錄、無法追蹤。
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溝通尷尬：不想反覆提醒或開口反映清潔問題，但辦公品質又受影響。
洋美環境提供更無負擔的辦公室清潔管理方案，讓您把瑣事交給專業團隊，把精力留給更重要的工作
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超過 26 年深耕台北、新北經驗
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超過 5000 家企業客戶指名
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ISO 9001 國際品質認證管理
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Google 評分高達 4.8 顆星
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高口碑清潔阿姨與專業人員
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透明收費、多元全方位清潔服務
建議從 「一次試做」 開始，親自體驗我們的細心與效率！
專業商辦清潔 • 彈性配套 • 總務最安心的選擇
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洋美給您「顧問式服務」  |
辦公室清潔常見問題 Q&A
Q1 : 辦公室清潔人員突然請假，誰來代班？
A : 清潔員臨時請假，我們會立即派遣受過訓練的支援人員代班，確保辦公室清潔不中斷。您無需自行調度，所有風險與管理成本由洋美承擔，讓您更省心。
Q2 : 如何確保辦公室清潔品質？我不想再親自巡檢。
A : 我們的品質保證具備兩大核心機制：
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專屬督導制度 — 每個案場配有固定督導，主動追蹤清潔品質、補位應變。
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ERP 系統管理 — 所有清潔進度與品質都透過系統追蹤，符合客製化清潔表單無需額外巡檢。
Q3 : 辦公室清潔交給洋美，會比自己請人更貴嗎？
A : 表面上可能略高，但實際上省下了許多隱形成本：
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管理成本：省去招募、訓練、排班與溝通的時間，總務更專注核心工作。
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風險成本：洋美承擔清潔員的勞健保、職災風險與賠償責任。
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品質成本：穩定清潔品質，避免因瑣碎問題造成員工抱怨。
我們提供省心、省力的辦公室清潔解決方案，每一分預算都花得值得。
Q4 : 洋美能配合辦公室特殊需求或彈性排班嗎？
A : 完全可以！無論是會議室深層清潔、茶水間維護或地毯保養，我們都可依企業需求客製化清潔表單與作業流程，確保符合專業標準。
Q5 : 清潔人員到班時間是否固定？
A : 每個案場皆有專屬清潔人員，到班時間可彈性安排。必要時清潔救火隊會立即到場，維持每日清潔品質，讓您不必擔心臨時調度。
Q6 : 洋美使用的清潔用品安全嗎？
A: 我們採用環保署認證的專業清潔藥劑，並依 ISO標準控管作業流程，確保辦公室環境安全，同時達到最佳清潔效果。
洋美獨家優勢 八大品質保証
通過ISO9001品質驗證領先業界認證
通過TTQS勞動力驗證領先業界認證
工作項目表單化管理依客戶需求
制訂表單
依照客戶需求派駐優質清員
清員與客戶間溝通橋樑 案點專屬
督導管理
隨時支援清員請假代班支援團隊
不缺班
導入ERP系統管理 ERP智慧整合
客服中心服務至上客戶滿意度追蹤
辨公室服務項目
一群年輕活力的團隊 ︱公司完整教育訓練 ︱定期檢核施作狀況 ︱提供專職回訓制度
領先業界通過 ISO9001 及 TTQS 認證
專業辦公室清潔︱大型辨公大樓︱大型社區人員清潔
辨公區域
辦公室、會議室、茶水間、儲藏室等清潔與收集垃圾
擦拭除塵
公共區域之電話、桌椅擦拭及置物櫃、室內懸掛標示牌清潔除塵
入口門廳
大門入口處清潔、玻璃擦拭以及空調出風口處加強清潔除塵
廁所清潔
廁所地板清洗，廁所壁面、玻璃清潔、馬桶、便斗之除臭清潔
門窗玻璃
所有辦公室玻璃︱高層玻璃清潔︱玻璃殘膠去除窗戶內側刮拭（外牆與外牆玻璃屬高空作業）
地面養護
地面地毯之清潔除塵，塑膠地板定期打臘
神隊友團隊 年輕有活力
整合團隊，效率加倍
清潔人員已超過 600 名，彈性調整班表與配置，滿足辦公室、大樓及社區清潔需求。完善教育訓練，品質穩定
受過公司完整教育訓練，從工具操作、現場應對，確保每位清潔人員穩定執行標準作業流程。主管定期檢核，透明可追蹤
每個案場皆有主管定期巡檢與回報，您無需親自追蹤，降低管理成本與風險。回訓與持續改善
洋美提供回訓與進階課程，持續提升專業能力，企業長期受益。多元服務覆蓋，依需求彈性安排
辦公室、會議室、茶水間、衛生間、大樓公共區域、社區皆可覆蓋，彈性調整人員與頻率，確保每分預算花得值得。
曹★玲
職稱：主任︱年資：7 年
服務內容
1.客情維護及清潔品質稽核
2.人員管理及調度
主要服務區域
中山.三重.士林北投.大同.蘆洲
陳★玲
職稱：組長︱年資：7.8 年
服務內容
1.客情維護及清潔品質稽核
2.人員管理及調度
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
顏★君
職稱：清潔服務員︱年資：3年
主要服務區域
中山.中正.南港
排班時間
滿班
洋美具備穩紮穩打的訓練與成長支援
洋美清潔教育訓練制度特色
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實作導向培訓
從專業設備、清潔工具操作到細節實務演練，讓每位清潔職人能快速上線、穩定執行。 -
評分與回饋制度
每堂訓練皆有具體評估與回饋，清楚掌握學習進度與服務品質。 -
職場軟實力養成
強化溝通應對、主動性與情緒管理，減少總務行政需要介入溝通的情境。 -
專業講師指導
由經驗豐富的專業講師帶領，確保學習內容精準、實務可落地。
救火支援團隊 超強應變力
• 人員臨時請假不影響運作
立即啟動支援機制，快速派員代班，清潔不中斷，辦公室正常運作。
• 新案啟動或重要時期加強
依現場需求調整支援強度，確保服務品質不打折。
• 品質不穩／人員尚未熟悉現場
由資深幹部協助現場帶領與流程優化，提升作業效率與穩定度。
• 專業清潔救火團隊
20+ 專業人力隨時待命，定期訓練、快速調度，關鍵時刻立即支援。
林★伃
職稱：支援組長︱年資：3年
服務內容
1.人員排班、調度
2.組織及案點管理
主要服務區域
中山.三重.士林北投.大同.蘆洲
蔡★真
職稱：教官 ︱年資：5 年
服務內容
1.人員排班、調度
2.組織及案點管理
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
祝★銘
職稱：副組長 ︱年資：6 年
服務內容
1.清員請假代班支援
2.協助教育訓練
主要服務區域
汐止.南港文山.新店
【辦公室清潔】
這樣選不踩雷：總務最常問的 8 大疑問
從「將就」到「信任」，只差一家專業清潔公司 ! 某公司在營運初期選擇了價格相對低廉的清潔廠商，但隨之而來的是服務品質不理想：人員請假無人可以代班、督導處理事務消極、清潔人員不好溝通或是時數沒有做足。總務人員為維持基本整潔，不得不額外花時間每日巡檢與處理細節，形成隱性的人力與時間成本.......
瞧瞧其他專業工項
+ 地毯清潔
(不可移動式地毯)
+ 洗地打蠟
+ 石材養護
+ 消毒 / 滅菌
+ 除鼠防治
+ 商務OA家具清潔
七大重要評估項目，洋美給您安心的選擇：
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比較項目 |
洋 美 |
自 聘 |
平台媒合 |
|---|---|---|---|
| 管理 (現場事務交接) | 業務評估後專人專區督導管理 | 無 | 無 |
| 出勤(請假or臨時缺席) | 專業支援團隊代班 | 無 | 平台換人遞補 |
| 法規 (職災風險) | 符合勞基法規相關保險 | 額外增加費用 | 無投保 |
| 清潔工具 | 專業器具「藥劑 | 專屬使用」 | 需自行添購準備 | 工具包 |
| 清潔品質 | 人員訓練「定期回訓 | 案點追蹤」 | 無 | 無法掌握 |
| 選擇彈性 | 依需求調整 最適現場安排 |
固定週期時數 | 特定方案綁定 固定週期時數 |
| 綜合評估 | 除了通過ISO9001以及 TTQS專業教育訓練認證 維持專業服務品質一致化 提供優於勞基法規福利待遇 | 需要承擔僱員職災的風險 僱員若發生意外 僱主需負相關罰責以及相對應之賠償 |
無專業訓練 沒有固定人員 服務品質無法掌握 |
服務客戶
5000+
我們在地深耕二十五年，致力於提升清潔維護的技術及建立作業標準化(SOP)，落實相關教育訓練，領先業界通過ISO9001及TTQS認證，積極為客戶提供各式清潔問題的解決方案，提供業主高品質、高環保水準的清潔服務。至今，在北台灣共約五千個客戶群。
專業清員
600+
服務的專業清員共分為：一般清潔人員-專精商辨大樓、辨公室、社區清潔等；支援人員-由一群專業的資深組員負責一般案點支援、新增案點加強、人員技能提升訓練；專業清潔人員-滿足客戶一條龍服務，提升整體清潔品質，強化清潔服務的深度及廣度。
後勤管理︱客服中心
35+
因應市場對清潔維護工作的重視，專業領域的需求也日益提高，洋美深感知識化管理及服務品質之重要性。在此原則下，我們建立了完善的後勤管理及客服中心，全面性的統籌管理使得服務更趨於完整及專業，目前後勤團隊人員約35位，並持續增加中。
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反應不會石沉大海
您於LINE上反應之問題，客服人員皆會協助追蹤處理進度，並與您確認問題是否確實得到妥善的回覆處理，保證您的反應不會無人處理。
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洋美線上客服僅提供顧客新的溝通、問題反應管道，並不會隨意發送廣告、推銷訊息打擾您，讓您享有更好的權利福利外，亦不會有任何負擔產生。
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