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【大台北辦公室清潔】這樣選不踩雷：總務最常問的8大疑問從「將就」到「信任」，只差一家專業清潔公司某公司在營運初期選擇了價格相對低廉的清潔廠商，但隨之而來的是服務品質不理想：人員請假無人可以代班、督導處理事務消極、清潔人員不好溝通或是時數沒有做足。總務人員為維持基本整潔，不得不額外花時間每日巡檢與處理細節，形成隱性的人力與時間成本。在轉由洋美團隊接手後，獲得內部主管的肯定：「我們之前最怕的就是清潔人員臨時請假，結果整天沒人來打掃。但現在跟洋美合作後，就算臨時有人請假，他們也能很快安排支援，現場不會亂。平常有什麼問題，我也都會直接告知督導或客服，兩邊都聯絡得到，訊息不會消失，處理得也很快，真的方便很多。」定期清潔服務的品質穩定，讓整體辦公環境明顯改善，同仁工作意願與留班時間也明顯提升，團隊整體氛圍更趨積極。辦公環境不只是工作空間，更反映企業管理文化與品牌價值。選擇專業的清潔服務，不僅提升環境品質，更能有效節省內部管理資源，創造可持續的工作效能。                                                                            ▲洋美提供完整教育訓練，現場人員都受過合格的教育訓練  【ISO認證的清潔服務品質 業界領先！】 洋美集團自2015年起至2025年，連續11次通過「ISO9001」品質驗證，確保清潔流程標準化、環境品質一致化，致力於服務水準全面提升。2016年通過「TTQS人才發展品質管理系統」與「SNQ國家品質標章防疫產品認證」，使用高品質藥劑，全方位守護職場環境與員工健康。 【FAQ1】辦公室打掃可以先試做嗎？第一次找清潔公司好怕踩雷...小雯剛升任總務，第一個任務就是換掉品質不穩的舊清潔廠商。她問了幾家，不是硬要綁半年合約，就是連試做都不提供。她選擇了洋美環境，是因為可以「先試做」，不用簽約、不怕踩雷！洋美團隊安排小範圍清潔（像是茶水間或會議室），讓她實際感受流程與品質，還可以自選試做時段。服務內容：不綁約，滿意後再簽約合作彈性安排時段／小區域彈性試做     (洋美提供0.5小時到全天彈性清潔方案，適合各種規模的辦公空間)想找值得信賴的辦公室清潔公司？不妨從「一次試做」開始，親自感受我們的細心與效率！專業商辦清潔．彈性配套．總務最安心的選擇【ISO9001認證×督導制度×一次試做】三大保障，讓你不再踩雷！立即預約【台北清潔公司推薦】試做服務 https://www.young-man.com.tw/contact/8【FAQ2】清潔人員怎麼管理？是看運氣，還是有制度？阿偉是某企業的資深總務，對清潔的要求不只「乾淨就好」。他最頭痛的是：清潔人員經常更換，導致沒人記得垃圾怎麼分類，連清潔用品用完都沒人反應—久而久之，信任感也跟著磨掉了。我們深知企業對穩定服務的期待，因此採用「專屬督導制度」。每個合作案場都會配一位固定督導，成為你與現場人員間的專業橋樑，不只負責人員安排，還主動追蹤品質、補位應變，有問題一通電話督導就會處理。督導負責內容包括：• 指派適任清潔人員，熟悉你的需求與場地• 清潔項目交接完整，有紀錄、有依據• 請假代班、補料提醒、現場突發即時處理• 定期稽核與回報，主動發現問題我司現場管理以及問題溝通提供您【雙軌管理】兩種管道，分別為【客服系統】及【專屬督導人員】。清潔一般相關問題，如：物料申請、人員或工時問題等，都可直接與督導反映；若發生任何督導無法解決之情形，或清潔品質持續無法達標，請立即與客服中心聯繫，由客服中心列管追蹤，以確保您的權益不受影響。 ▲ 洋美打造的不只是辦公空間，而是讓人舒心的日常【FAQ3】總務一上任就頭痛：清潔項目不清楚，出包了怎麼辦？剛接手總務工作，卻完全搞不清楚辦公室清潔範圍？有沒有清掃會議室？廁所多久打掃一次？萬一被主管或同仁問起來，根本不知道怎麼回應，壓力山大！洋美怎麼協助總務快速上手？我們提供清楚的「清潔項目明細表」與「工時配置表」，不管你是新手總務還是資深老鳥，一看就懂目前清潔狀況，還附上歷史清潔紀錄，快速接手、輕鬆上手又不怕出錯！【FAQ4】接待區打掃不夠乾淨，客戶第一印象直接扣分？是的，接待區是客戶進入辦公空間的第一視覺焦點，若地毯積灰、玻璃留有指紋，容易讓訪客在潛意識中對企業產生不佳印象。洋美的商辦清潔服務特別針對接待區進行細緻處理，包括地板清掃邊角、玻璃擦拭、馬桶內緣、水垢處清理，甚至觀葉植物的葉面保養都處理得很細緻。每一處細節，都是企業形象的延伸。一個乾淨有序的空間，是對外傳達專業與信任的開始。選擇專業清潔團隊，就是對品牌形象的最好投資。【FAQ5】如果施作不滿意，可以換人嗎？需要提前多久通知？A：當然可以！我們了解，不是每一次的服務都能完全符合期待。如果對清潔人員的服務感到不滿意，卻不好意思當面反映，歡迎直接聯繫我們的客服中心，我們的督導將主動介入協助處理，與現場人員溝通，並提供改善建議與指導。我們曾協助一位台北企業的總務主管處理類似情況。他反映清潔人員經常遺漏垃圾分類與地板拖拭細節，督導接獲通報後立即到現場了解，進行針對性的指導。一週內，我們安排了更熟悉該辦公室需求的清潔員進駐，後續品質穩定，總務也表示：「換人後就不用每天自己跑出來檢查，省心多了。」若溝通後仍無法達成您理想的標準，可正式提出更換人員的需求。我們將儘速安排替補人選，並提前告知預計更換時間與交接細節，確保服務不中斷。為了讓調整作業順利進行並維持清潔品質，建議您於預約日前3～7天通知我們，我們將盡最大努力為您協調適任人員。【FAQ6】辦公室打掃的預算有限，能做得乾淨又不超支嗎？行政人員Lisa想讓辦公室更整潔舒適，但老闆只給了一個月5,000元的預算。她一開始找的清潔公司，不是報價太高，就是內容不夠明確。我們幫她規劃：「高頻使用率＋低頻使用率」的混合清潔。廁所、茶水間每週一次清潔，倉庫、會議室兩週一次。這樣既顧到重點區域，又能控制支出。我們怎麼安排：提供彈性時數清潔（0.5小時起跳）高頻使用區域優先、低頻使用區按月安排可依預算調整項目與次數「預算有限也沒關係：我們不會硬塞不必要的項目，而是幫你把每一分預算都花在刀口上，做到最有效的清潔管理。」【FAQ7】辦公室地毯上的咖啡漬洗不掉？小美是辦公室新手行政，第一次找辦公室清潔公司就踩雷三次。有的只洗表面、有的報價隨便開，結果地毯上的咖啡漬還是頑強的留在那裡。洋美團隊的解決方法？專業清潔人員到場實地評估污染程度與材質狀況，並依現場情況提供可執行的清潔建議與可達成的處理效果範圍，確認能有效淡化後才進行全區辦公室地毯清潔。 ▲ 專業人員以加熱型清洗回收噴吸主機，利用高壓出水的溫熱水及蒸氣迅速分解油脂和污垢【 FAQ8 】辦公椅用了幾年都沒洗，長期藏污納垢，布面到底能不能洗？布面辦公椅坐久了，不只有汗漬和咖啡印，還有悶悶的異味，有人怕洗了會變形、發霉，乾脆放著不管，但椅子越坐越「髒」！其實，辦公椅可以洗，定期清洗才放心！我們的清潔團隊使用專業「低濕泡沫+噴抽式清洗機」進行處理，不只洗得乾淨，還能避免布面過濕、不傷結構，乾燥後依然服貼舒適！布沙發/布椅施作流程：1.吸塵：先將椅子、布沙發的邊角灰塵毛髮處理乾淨2.預噴酵素分解髒污：依照污漬程度噴灑酵素靜置15-20分鐘，分解髒污3.手磨機清洗：使用手磨機深入清洗布面污漬4.噴抽式清洗機：強大沖力水柱沖洗、同時抽回污水5.靜置乾燥：自然通風的情況下2-3天即可正常使用，冷氣環境下更佳全程由專業合格機具操作人員進行，安全有保障!  ▲專業人員手持手磨機，深入布面清洗每一張辦公椅的污漬想找值得信賴的辦公室清潔公司？不妨從「一次試做」開始，親自感受我們的細心與效率！專業商辦清潔．彈性配套．總務最安心的選擇【台北清潔公司推薦】試做服務立即預約 

選對辦公室清潔公司提升企業效率的六大關鍵!  1.專業教育訓練，清潔品質層層把關優秀的清潔人員並非天生，而是透過持續的教育訓練與現場經驗累積而來。從室內全區到公共空間，從地板除塵到玻璃門、窗擦拭，每一區域的邊角縫隙都需不同的清潔工具與專精細度施作。專業的清潔公司會針對不同場域設計清潔的時間與流程，同時安排職前訓練與技能回訓機制。洋美不僅提供新人的「職前訓練」，也設有「關懷與分享」的角色，從常見新人問題、公司規範及團隊合作等全面協助新員工的成長。 2.穩定人力與福利制度，提升服務持久性您是否曾遇過清潔人員常換、品質起伏不定的狀況？事實上，穩定的人力是辦公室清潔方案成功與否的關鍵因素之一，不僅有助於吸引優秀人才，更能提高員工留任率，從源頭把關服務品質。選擇願意提供員工較優薪資與完整福利制度的清潔公司，不僅有助於吸引優質人才，更能吸引專業、負責的清潔人員長期留任。洋美清潔正是透過完善的員工制度，打造出一支超過600人的穩定團隊，為大台北各大企業提供值得信賴的清潔服務。  3.標準化作業流程，保障清潔品質穩定專業的清潔服務始於明確的工作規劃。從清潔範圍、時間安排到驗收標準，一切都必須有SOP（標準作業程序）支撐，才能確保每日清潔工作準確落實。洋美清潔深耕大台北清潔市場超過25年，不僅通過ISO9001品質管理與TTQS人才訓練雙認證，更建立了完整的工作表單與清潔稽核機制。透過表單檢核表追蹤與定期督導，讓企業主可以掌握辦公室清潔進度，無須再為小細節操心。 4.應對突發狀況，避免清潔斷線清潔服務的穩定度，取決於替補機制的有效性。當出現人員請假或突發狀況時，企業最在意的問題之一就是能否及時提供替代支援。以洋美清潔為例，內部設有獨立專業的「救火支援組」，負責臨時支援與現場調度。不僅讓清潔不中斷，還有現場的技能增進或回訓機制，真正做到無縫服務銜接，保障企業定期清潔方案的延續性，辦公室清潔標準的一致性。   5.客製化清潔方案，靈活滿足各類需求不是每家公司都需要全天清潔，有的只需一日30分鐘，有的則需分時段執行。真正專業的清潔公司，應能根據辦公室大小、產業型態與使用頻率，量身訂製辦公室清潔方案。洋美清潔提供從每天0.5小時起跳到全天8小時的彈性服務，無論是小型新創辦公室，還是多層樓的企業總部，都能精準安排最適當的人力與時程，降低不必要的資源浪費。此外，服務項目更涵蓋地毯清洗、石材保養、洗地打蠟、消毒除蟲捕鼠等附加服務等，真正做到一站式整合。此外，企業選擇有規模的清潔公司，也可提供公司員工附加的服務管道，例如員工居家清潔、除白蟻、地毯送洗等項目，讓員工除了有良好的工作環境，也能兼顧家庭環境。 6.雙向溝通平台，提升服務效率清潔公司與企業之間的良好溝通，是長期合作的基石。具備即時反饋機制、App打卡系統、線上客服與定期督導的清潔公司，能讓您隨時掌握清潔進度，亦能迅速處理服務上的任何疑問與突發狀況。洋美清潔導入線上溝通平台與自有客服追蹤系統，有效縮短雙方溝通時差，降低誤會與服務落差，讓辦公室清潔真正落實成為工作效率的加速器。 結語：選對清潔夥伴，讓企業無後顧之憂企業要永續經營，從辦公環境做起是最實際的一步。一間乾淨整潔的辦公室，不僅讓員工更安心、更健康，也讓客戶留下良好印象。選擇一家在地深耕、制度健全、團隊穩定、服務彈性且具備即時支援能力的專業辦公室清潔公司，才能制定最精準、有效率的定期清潔方案。如果您正為辦公室清潔尋找長期合作夥伴，洋美清潔將會是您最值得信賴的選擇，立即諮詢，讓專業為您省下更多時間與成本。了解更多服務內容：https://www.young-man.com.tw/service/2 

清潔工作給員工承擔引爭議！專業分工才能打造健康職場 Yahoo新聞!service@sunmedia.tw(商傳媒SUNMEDIA)2025年6月9日週一下午12:20 商傳媒｜記者楊依依／台北報導近期多起新聞報導揭露，有醫療院所與部分企業要求護理師或辦公室職工每日額外負擔辦公室清潔工作，引起基層員工不滿與職場壓力升高。擁有多年專業清潔經驗的洋美集團總經理陳政文表示，醫療院所與企業單位的人員主要專注於各自的專業領域與維持服務品質，若需額外承擔清潔相關工作，可能會影響原有職責的安排與整體效率，建議可由專業的清潔團隊協助，以確保環境品質與工作效能兼顧。 清潔工作外包給專業公司可提升工作質量效率職場衛生與勞動權益倡議者指出，辦公環境整潔固然重要，但責任應由具備清潔專業知識與經驗的團隊來承擔；有近30年商辦清潔經驗的陳政文表示，將清潔工作外包給專業清潔公司，不僅更有效率，也避免員工職務過載，從而提升整體工作質量與效率。陳政文指出，許多清潔公司不接受3小時以下的案子，但具備管理能力的清潔公司能靈活調整，洋美提供從每日0.5小時到全天8小時的服務，無論場地規模或空間大小，皆可制定客製化的清潔方案。 ▲陳政文（中）認為，辦公室清潔不是員工的責任。（圖/洋美環境提供）專業清潔公司可客製多元清潔方案陳政文進一步說明表示，洋美集團提供專業的辦公室清潔服務，可根據不同需求靈活調整清潔時數，除了基本清潔外，還有多管道的清潔選擇；隨著季節變化或傳染病流行期間，客戶可以選擇增加消毒、除蟲、捕鼠等附加服務，以確保工作環境的安全與健康。此外，企業選擇有規模的清潔公司，也可提供公司員工附加的服務管道，例如員工居家清潔、除白蟻、除害蟲、地毯送洗等項目，讓員工除了有良好的工作環境，也能兼顧家庭環境。 落實專業分工才能兼具企業效率與優化環境洋美集團擁有超過25年的清潔專業經驗，是雙北地區的清潔專家，並取得ISO9001及TTQS雙認證，確保高品質服務；除此之外並提供客製化清潔規劃，包含清潔品質稽核和現場表單的雙重管理，併並設有客服追蹤系統以處理售後服務。陳政文強調，唯有落實專業分工，並尊重每個職位的核心職責，企業與醫療院所才能營造出兼具效率與人性化的理想工作環境。清潔工作是維持職場品質的重要基礎，與其由員工額外承擔相關壓力，建議可以交由專業人員協助，讓每位同仁都能專注本業、安心工作。更多辦公室清潔服務資訊：https://www.young-man.com.tw/service/2